Teslimat ve Sipariş Onayı Politikası

Sitemize verilen siparişler banka onayı alındıktan sonra işleme alınır. Seçtiğiniz ürünler, anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından taşıma garantisi altında güvenle size teslim edilir. Teslimat esnasında paketinizde hasar veya ezilme fark ederseniz, lütfen kargo görevlisine Hasar Tazmin Formu düzenletiniz.

Satın aldığınız ürünlerle ilgili teyit bilgisi, tarafınıza bir e-posta ile bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi biri stokta mevcut olmaması durumunda, bu konuda bir e-posta ile bilgilendirileceksiniz ve ürünün stoklara giriş tarihi hakkında bilgi verilecektir.

Stok Durumu ve Ürün Temini

eczamarkt.com, güvenilir bir online alışveriş platformu olarak, aynı anda birden fazla kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Ancak, birden fazla tüketicinin aynı ürünü satın alması ve ürünün stoklarda anlık olarak tükenmesi durumu yaşanabilir. Ödemesi internet üzerinden yapılan ve stoklarda kalmayan ürünler, hemen temin edilir. Eğer bu süreç 3 günü aşarsa, durum size bildirilir ve ürünün temin süresi müşteri tarafından kabul edilmezse, yapılan ödeme iade edilir.

İletişim ve Müşteri Hizmetleri

Her türlü soru ve öneriniz için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Müşteri hizmetlerimiz, sorularınıza en kısa sürede yanıt vermek için hazırdır.